מדיניות משלוחים.

 

1. האתר יספק רק מוצרים ששולמו במלואם באמצעות כרטיס אשראי, לכתובת שהלקוח הקליד או מסר בעת ההזמנה, בהתאם לזמני המשלוח המפורטים באתר, אלא אם צוין אחרת.

2. דמי המשלוח ישולמו בעת התשלום עבור המוצר.

3. האתר לא יהיה אחראי לעיכובים או לאי-אספקה כתוצאה מכוח עליון, תקלות בחברות השילוח, שביתות, מלחמה, וכדומה.

4. עיכוב באספקה או שליחת פריט שגוי יאפשר ללקוח לבטל את ההזמנה, אך לא יזכה בפיצוי נוסף.

5. התקנון של חברת המשלוחים יחול על כל משלוח ויחייב את הלקוח.

6. זמני האספקה מחושבים רק על פי ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון).

7. הלקוח חייב להודיע לאתר במקרה של אי-אספקת המוצר במועד שנקבע. במידה ולא ירצה להמתין מעבר לתקופת האספקה, יינתן לו החזר כספי בהתאם לתנאי חברת המשלוחים.

8. בתקופת חגים וחודש נובמבר יתכנו עיכובים של עד 8 ימי עסקים נוספים.

9. ימי עסקים אינם כוללים את יום ההזמנה.

10. האתר אינו אחראי לעיכובים שנגרמים על ידי חברות השילוח, אך ינסה לסייע בבדיקת סטטוס המשלוח.

11. לפניות לשירות הלקוחות ניתן לפנות במייל, בפייסבוק או בטלפון. האתר ינסה להגיב בתוך 48 שעות אך אינו מתחייב.

12. חלק מהמוצרים מוזמנים מהמפעל במיוחד עבור כל הזמנה, וזמן האספקה תלוי במפעל הספק.

13. יישובים מרוחקים מהמרכז עלולים לחוות עיכובים נוספים.